Vender en eBay y Amazon

Amazonas y ebay Gran oportunidad para pequeñas empresas que venden en línea, incluso si no eres un experto en comercio electrónico. El proceso es simple: por ejemplo, Amazon creará un sitio web para usted, guardará su inventario y enviará su pedido. Chris Dawson, fundador del blog de comercio electrónico hay ebay, descubre el futuro de los pequeños negocios que venden online

Amazon y eBay son los dos mercados de ventas en línea más grandes del Reino Unido y, a pesar de su creación, siguen creciendo rápidamente. "Estos dos sitios brindan nuevas oportunidades de negocios", dijo. cris.

"original, Amazonas eBay es principalmente un minorista de libros, CD y DVD, mientras que eBay es principalmente un sitio para vendedores ocasionales que venden artículos en subastas”, explicó.

"El ochenta por ciento de las ventas de eBay ahora provienen de ventas de precio fijo y hay 168 millones de compradores activos en 190 países. Amazon se ha expandido a nuevas categorías, como accesorios para el hogar, ropa, juguetes y productos electrónicos. eBay en más países / La influencia regional supera a Amazon, pero Amazon está creciendo mucho más rápido: la oportunidad es enorme.

"El Reino Unido es el mercado de Internet más penetrante del mundo", dijo Chris. En términos de gasto per cápita anual, realizamos más compras en línea desde los Estados Unidos y Alemania, los dos mayores consumidores en línea.

"Como país, gastamos £ 1300 al año por persona, un promedio que incluye a todos, desde bebés hasta jubilados", dijo Chris. "Así que la gente gasta mucho más".

Esta Últimas estadísticas ONS (julio de 2019) muestra que el 18,6% de las compras minoristas ya se realizan en línea.

Empieza con eBay

Como muchos vendedores en línea, Chris comenzó de a poco. "No necesitas muchas habilidades comerciales Empezar a vender en eBay"Solo tienes que vender cosas", explicó.Chris vende productos informáticos usados, como impresoras, cables y escáneres.

"Cuando me despidieron, comencé a vender en eBay", dijo. “Tengo experiencia en la venta de computadoras y TI, pero antes de ir a comprar una casa me despidieron. Estaba buscando trabajo, pero también quería ganar dinero rápido, así que comencé a vender en eBay. Pasaron seis meses antes de que me diera cuenta, y me di cuenta de que estaba ganando dinero y que podía dejar de fingir que estaba buscando trabajo".

Siguieron dos años de "ventas felices". Mientras tanto, Chris comenzó a ofrecer sus servicios como consultor de eBay, trabajando con su colega, la diseñadora de sitios web Sue Bailey. Luego, un amigo, Dan Wilson, sugirió que comenzaran a escribir un blog sobre sus experiencias. "Entonces, Sue y yo comenzamos TameBay", recuerda Chris.

Hoy en día, TameBay es un foro popular para que los vendedores en línea reciban consejos y compartan experiencias. El número de visitantes ha crecido a tal punto que el sitio se autofinancia gracias a los anuncios de tales Amazonas y el Correo Real.

Desafortunadamente, Sue murió en 2011, dejando a Chris a cargo del negocio con Dan. En 2015, Tamebay pasó a formar parte del grupo InternetRetailing y ahora cuenta con un equipo más grande detrás.

Cambios en las ventas en línea

Lo interesante de eBay y Amazon es que sus bases de clientes casi no se superponen. "Los compradores en Amazon y eBay son muy diferentes. "Solo un pequeño porcentaje de personas compra regularmente en ambos sitios", dijo Chris. "Entonces, si no vendes en Amazon y eBay, eres un poco estúpido".

Muchos minoristas en línea también están ampliando sus horizontes y vendiendo ebay o abriendo un Amazon UE cuenta. "Hecho en Inglaterra y Hecho en Inglaterra pesa mucho", dijo Chris. "Somos conocidos como un país comercial y mucha gente habla inglés, por lo que somos un país fácil de comprar. Tenemos una gran ventaja sobre nuestros competidores más cercanos en Europa".

Pero mientras las ventas en línea continúan creciendo, es claro que los consumidores buscan opciones a la hora de comprar los productos que desean. "La gente habla en línea y fuera de línea, como si fueran mutuamente excluyentes", dijo Chris. "Pero el siguiente paso es unirlos. A las grandes tiendas les gusta Argós y mundo de la informática ya lo está haciendo Puedes comprar en la tienda y recogerlo, pedirlo online y recogerlo en casa, o puedes pedirlo a domicilio y recogerlo tú mismo.

"Los pequeños minoristas deben volverse inteligentes y hacer lo que hacen los grandes minoristas. Necesitas un conjunto de opciones para que los consumidores puedan comprar lo que quieran, cuándo y cómo”.

Errores comunes

También es importante asegurarse de tener condiciones estables, sugiere Chris. Franqueo, entrega, reembolsos y reembolsos: debe especificar su política para todo esto, dijo.

"Asegúrate de que las personas sepan que eres un negocio profesional y diles que les facilitarás el regreso. Quieren saber que es tan seguro como comprar en la calle.

posibilidad de expansión

Para comerciantes de minoristas que venden muchos productos pero que no necesariamente quieren pagar por un espacio de almacenamiento costoso, recomienda Chris Realizado por Amazon (Realizado por Amazon). "Puedes enviar todo tu inventario al almacén de Amazon, y cuando llega un pedido, lo envían", dijo. “Y se encargarán de cualquier devolución, incluso puede cumplir con los pedidos de eBay.” Aunque el servicio cuesta dinero, ahorra en costos de almacenamiento y personal.

Las pequeñas empresas pueden competir con competidores más grandes gracias a la influencia de eBay y Amazon. Pero Chris fue más allá. eBay ha salvado a muchas pequeñas empresas y minoristas, Amazonas“Sin ellos, no estarían aquí”, concluyó.

Mercados alternativos en línea para explorar

Hay muchos mercados en línea alternativos que puede considerar. Brindan acceso a diferentes productos, departamentos y tipos de clientes, lo que puede ser una plataforma más efectiva para su negocio.

• Lotte (anteriormente conocido como Play.com) es el cuarto sitio minorista en línea más grande del Reino Unido (por visitas). Se desempeñó con mayor fuerza en las categorías de medios (es decir, música, libros, DVD), pero se vendió en un total de 12 categorías, incluidas ropa, electrónica y boletos.
• compras Uno de los mercados de más rápido crecimiento en el mundo. Con millones de productos, desde suministros para mascotas y artículos para el hogar hasta cortes de pelo y juguetes.
• árbol de chicle Le ayuda a llevar su servicio, propiedad o vehículo a más de 16,4 millones de usuarios (33% de la población del Reino Unido) cada mes. También puede anunciar sus trabajos en Gumtree.
• ebay es un mercado con precios fijos para artículos hechos a mano y vintage y artículos de artesanía. Este es un nicho de mercado que ni eBay ni Amazon atienden. Como se esperaba de un sitio centrado en la artesanía y el diseño, el diseño y la facilidad de uso del sitio son excelentes y hay una comunidad animada de artesanos.
• el libro del abad es un mercado en línea dedicado a libros nuevos y usados. El servicio solo está disponible para revendedores profesionales y opera en varios países.
• coartada Permite a los vendedores profesionales o individuales vender libros, música y películas nuevos o usados. El servicio tiene sitios en Estados Unidos y Reino Unido, pero también permite ventas internacionales. Al igual que Amazon, Alibris tiene su propio inventario y permite la venta a terceros.
• licitación electrónica (www.ebid.net). Sitio de subastas con operaciones en 18 países.
• centro comercial de juguetes es un sitio profesional de subastas de juguetes.

Contenido de comercio electrónico editado por Chloe Thomas Plan general de comercio electrónico.