Creación de una red de apoyo como fundador y director ejecutivo

Esta publicación se publicó originalmente en Joel.is.

En algún momento a fines de 2018, el concepto de tener una red de apoyo hizo clic para mí. Este fue el año en que comencé a trabajar con Mandy, mi segunda asistente ejecutiva. Caryn, con quien trabajé en esa capacidad durante aproximadamente un año y medio, había hecho la transición para dirigir Finanzas. La brecha sin este tipo de soporte me ayudó a reflexionar sobre la configuración más ideal.

El viaje hacia una red de apoyo

La primera vez que trabajé con un asistente ejecutivo, pensé que podrían ayudarme asumiendo muchas tareas que yo mismo había estado haciendo. Y esto es cierto en muchos sentidos. La segunda vez, me di cuenta de que la mejor forma en que un EA puede ayudarme a escalar es siendo un socio clave en la creación de una red de apoyo a mi alrededor.

En lugar de que mi EA se haga cargo de mis declaraciones de impuestos, lo mejor que pueden hacer es ayudarme a encontrar tres personas con las que pueda reunirme para decidir sobre un gran asesor financiero con el que trabajar a largo plazo. Y este enfoque se puede adoptar en muchas áreas, y puede hacerlo usted mismo, sin un EA. Ahora creo que la mejor manera de alcanzar su potencial en la vida es formar una red de apoyo para usted y cultivarla con el tiempo.

De alguna manera, incluso pensar en obtener este tipo de apoyo se siente como un privilegio, y lo es. Al mismo tiempo, creo que pensar de esta manera debería ser algo para todos, al menos de alguna forma. Todos hemos tenido mentores y personas que nos han apoyado de diversas formas, hemos tenido padres o abuelos que han desempeñado ese papel. Y para necesidades específicas, tenemos personas a las que podemos acudir: tenemos un dentista y un médico de cabecera. Es posible que no hayamos pensado en esto como una red de apoyo que cultivamos y creamos intencionalmente. Y como ejemplo clave de un aspecto de una red de apoyo, diría yo, la mayoría de nosotros debería tener un terapeuta.

Soporte dedicado vs natural

Los amigos y una pareja también son excelentes piezas de su red de apoyo. Pero existe el riesgo de depender demasiado de esas personas para que lo apoyen en tiempos difíciles. Puede pasarles factura, y puede que también se convierta en un momento difícil para ellos.

En ese sentido, tener relaciones que existen naturalmente como único apoyo puede ser arriesgado y ponerlo en una situación más vulnerable. Personalmente, descubrí que tener un terapeuta con el que me reunía con regularidad me ayudó a procesar y superar algunos de mis desafíos y, por lo tanto, tener esos desafíos mejor formados y estar en un lugar más saludable para discutirlos de una manera diferente con mi pareja.

Esto no significa que no me abstenga de compartir desafíos con una pareja o amigos, y a menudo lo hago. En general, te comunicas más regularmente con tu pareja y amigos que con un terapeuta, por lo que es probable que compartas con ellos primero. Sin embargo, saber que se reunirá con su terapeuta en unos días ayuda a aliviar parte del estrés que siente y la urgencia de encontrar una solución. Y cuando habla con su terapeuta, tiene la oportunidad de abordar el desafío desde una perspectiva diferente.

Depender de su cofundador para todo

Descubrí que tener un cofundador también hace que sea más fácil evitar recibir un apoyo más dedicado, como un terapeuta o un entrenador. Cuando tienes un cofundador, es fácil confiar en él para todas estas funciones de soporte. Este es un aspecto maravilloso de tener un cofundador, puede ser su mejor apoyo. También es fácil desarrollar esta confianza, porque es probable que su cofundador sea alguien con quien hable más que cualquier otra persona, tal vez incluso su cónyuge.

No tener un entrenador en el último año o dos de trabajar con mi cofundador es algo que considero un error. A medida que ambos estábamos más agotados y nuestra visión de la empresa y las opciones naturales de enfoque divergían, no podíamos ser nosotros los que nos ayudáramos mutuamente con esos desafíos específicos. Si bien creo que el resultado de separarse siempre será el correcto, tener un entrenador probablemente habría facilitado el camino hacia ese resultado.

Un riesgo clave de la dependencia excesiva de las relaciones naturales para obtener apoyo es que no son necesariamente las mejores personas para ayudarlo. No serán el mejor terapeuta, ni el mejor entrenador, ni el mejor asesor financiero que pueda conseguir. Además, estas relaciones son calles de dos sentidos. No puede tomar demasiado, de lo contrario se sentirá unilateral y desequilibrado.

Tipos de apoyo a considerar

Estos son algunos de los tipos de apoyo que me ofrecí en los últimos años:

• Terapeuta
• Entrenador
• Asistente Ejecutiva
• Asesor financiero / CPA
• Peer fundador / grupo de CEO
• Instructores de surf y kitesurf
• limpieza de la casa

Otros tipos de apoyo que estoy considerando implementar en los próximos años:

• Entrenador personal
• Tutor de idiomas

En general, los instructores y tutores entran en una categoría general de enseñanza, que es algo en lo que me he inclinado cada vez más. Para mis últimas vacaciones de surf, principalmente debido a la sugerencia / solicitud de Jess, he tenido lecciones casi todos los días. Y no hay duda de que progresé más rápido que solo.

Por supuesto, para la mayoría de nosotros, el costo es un factor clave aquí. Sin embargo, vale la pena establecer algunas de estas relaciones incluso si no establece sesiones regulares, incluso si solo tiene una sesión única.

Por ejemplo, trabajé en estrecha colaboración con un terapeuta durante unos dos años. Desde mediados de 2019, no me he reunido regularmente con mi terapeuta y he usado algunas de las herramientas que ella me presentó. Sin embargo, sé que si alguna vez tengo un problema específico, o quiero tener sesiones regulares nuevamente durante unos meses, puedo comunicarme con ella. Tener esa relación existente hace que la barrera sea mucho más baja para el futuro.

Hay un par de otros beneficios al obtener apoyo profesional. En primer lugar, tendrán su propia red de otras personas que pueden ayudar. Por ejemplo, mi asesor financiero está conectado con un grupo de personas especializadas en varios aspectos diferentes y pudo conectarme con un abogado para ayudarme a establecer un fideicomiso. En segundo lugar, si configura sesiones regulares, agregará una capa de responsabilidad para usted en esa área, ya sea tener sus finanzas más en orden o estudiar un idioma.

Empiece antes de lo que piensa

Si es un individuo, puede parecer una exageración tener algo de este tipo de ayuda en su lugar. Sin embargo, muchos de estos elementos de apoyo son más eficaces como medidas preventivas que como medidas necesarias. Es mejor ponerlos en su lugar antes de una crisis, ya que las personas con las que se conecta pueden estar preparadas y tener un contexto relevante, o incluso ayudarlo a evitar la crisis en primer lugar.

Y como fundador / CEO, personalmente desearía haber comenzado a trabajar en mi red de apoyo personal mucho antes. Si tiene una organización en crecimiento, no espere demasiado. Como fundador, por lo general, usted mismo logra que todo despegue y desempeñe todos los roles. Esto puede prepararte para tener la mentalidad de resolver todo tú mismo. Pero, si su empresa está comenzando a crecer, si está comenzando a contratar personas, le recomiendo que cree su red de apoyo ahora. Le ayudará a escalar con más fluidez, hará que el viaje se sienta más tranquilo y lo preparará mejor para los problemas que inevitablemente surgirán.