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Los 8 mejores planes para teléfonos móviles de pequeñas empresas para 2022

¿Está buscando un plan de telefonía móvil para pequeñas empresas para mantenerse en contacto con sus clientes y miembros del equipo?

Un plan comercial móvil le brinda la libertad y la flexibilidad para recibir llamadas, comunicarse con su equipo y asistir a reuniones mientras viaja. Te ayuda a mantenerte conectado desde cualquier parte del mundo.

En este artículo, compartimos los pros y los contras de los mejores planes de telefonía móvil para pequeñas empresas, para que pueda elegir la mejor solución para sus necesidades.

¿Por qué necesitas un plan de negocios para un teléfono móvil?

El plan de teléfono celular del trabajo es importante para que muchos propietarios de pequeñas empresas puedan separar su teléfono del trabajo de su teléfono personal y coordinarse fácilmente con otros miembros del equipo.

Con el plan móvil adecuado, los administradores de sus cuentas pueden ayudar a los clientes y responder sus preguntas mientras se desplazan. De esta manera, puede mejorar la lealtad del cliente y construir relaciones a largo plazo con sus clientes.

Si tiene un equipo remoto en diferentes ubicaciones, un plan de telefonía móvil puede mejorar la comunicación comercial porque puede organizar seminarios web y reuniones para mantener a todos conectados.

Como empresario, tiene muchas opciones cuando se trata de elegir un plan de telefonía celular para su negocio. Existen proveedores tradicionales de telefonía celular, servicios VoIP empresariales y sistemas de llamadas virtuales que ofrecen servicios empresariales para teléfonos móviles.

Echemos un vistazo a algunos de los mejores planes de telefonía celular para pequeñas empresas.

1. Nextiva

Nextiva

Nextiva es el mejor servicio de VoIP y telefonía empresarial virtual del mercado. Este es un sistema telefónico empresarial basado en la nube que ofrece potentes funciones y es muy fácil de configurar.

Esto es lo que usamos aquí en AprenderWP para nuestro negocio.

Nextiva a menudo se llama UCaaS (Comunicación unificada como servicio) porque reúne diferentes canales de comunicación como video, chat SMS, voz y herramientas de colaboración en un solo lugar.

Existen aplicaciones de Nextiva para dispositivos móviles, tabletas, computadoras de escritorio e incluso teléfonos de escritorio, por lo que su equipo puede usar un número o extensión de trabajo por separado sin la necesidad de dos dispositivos separados, lo que ayuda a reducir los costos.

Algunas de las características que obtiene incluyen un operador automático, opción de videoconferencia HD, llamadas y mensajes de texto ilimitados en todo el país, portabilidad gratuita de números, notificaciones de correo de voz a correo electrónico, números gratuitos en el centro de llamadas VoIP basado en la nube, intercambio telefónico en la nube, Call Pop con datos de identificación de llamadas y otros.

El servicio VoIP también ayuda a su equipo a mejorar la comunicación y automatizar varios flujos de trabajo. Por ejemplo, puede configurar la automatización del correo electrónico y crear respuestas automáticas para responder rápidamente a las consultas de los clientes comerciales que llegan a través de su sitio de WordPress.

Otra ventaja de usar Nextiva es la fácil integración con otras herramientas de comunicación y CRM como Salesforce, Google Contacts, Zendesk, Oracle Sales Cloud, Zoho y otros.

Nextiva ofrece 3 planes comerciales para teléfonos móviles para elegir.

  • Básico – Los precios comienzan en $ 18.95 por usuario por mes y obtiene llamadas de voz y video ilimitadas, números gratuitos, integración de contactos con Outlook y Google y más.
  • profesional – Desde $22.95 por usuario al mes. Además de las características del plan Essential, también obtiene llamadas de conferencia ilimitadas, opción para compartir pantalla, capacidad de SMS/MMS para computadoras móviles y de escritorio, operador automático y más.
  • empresa – En este plan obtienes todas las funciones que ofrece Nextiva y cuesta $ 32.95 por usuario por mes. Además, tiene la opción de grabar conversaciones, integrarse con Microsoft Teams, transcribir mensajes de voz y más.

Si está buscando un plan para pequeñas empresas que no requiera un dispositivo separado y le permita compartir su número de teléfono del trabajo con varios miembros del equipo, entonces Nextiva es para usted.

Usamos esto para nuestro negocio y muchas otras organizaciones líderes como UnitedWay, TacoBell, YMCA, Stanford University y otras también usan Nextiva para su teléfono comercial.

2. RingCentral

RingCentral

RingCentral es también uno de los mejores servicios de telefonía celular empresarial que puede usar para su sitio web. El proveedor de servicios de telefonía VoIP le permite a su equipo de soporte manejar la atención al cliente desde cualquier lugar con su aplicación móvil Android e iOS y su aplicación de escritorio.

Esto también le permite implementar una política Traiga su propio dispositivo (BYOD) y permitir que los miembros de su equipo usen sus propios dispositivos. dispositivos para realizar tareas relacionadas con el trabajo, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Con RingCentral recibe llamadas ilimitadas en EE. UU. y Canadá, voz en texto, videoconferencia, SMS comerciales, fax por Internet, números gratuitos y más.

También hay una función de unión automática en RingCentral y funciones avanzadas de manejo de llamadas que permiten a los agentes de soporte ver el historial de interacción de la persona que llama, recibir análisis en tiempo real y permitir que los gerentes u otro miembro del equipo atiendan la llamada.

RingCentral ofrece 4 planes comerciales para teléfonos móviles que puede usar y la mejor parte es que obtiene una prueba gratuita de 14 días.

  • cosas básicas – A partir de $ 19.99 por usuario por mes, obtenga hasta 20 usuarios, número gratuito, llamadas ilimitadas en EE. UU./Canadá, mensajes de equipo y más.
  • defecto – En este sentido, RingCentral ofrece una cantidad ilimitada de usuarios, números de teléfono comerciales en 100 países, fax por Internet ilimitado, videoconferencia, soporte 24/7 y más por $ 27.99 por usuario por mes.
  • prima – Te costará $34.99 por usuario al mes. Obtiene más funciones como grabación automática de llamadas, escritorio compartido, funciones avanzadas de manejo de llamadas, análisis en tiempo real, integraciones de CRM y más.
  • Final – Este plan cuesta $ 49.99 por usuario por mes e incluye todas las funciones más informes de estado del dispositivo, alertas de estado y almacenamiento ilimitado.

3. abuela

abuela

Ooma es un servicio telefónico virtual todo en uno para pequeñas empresas. Con Ooma, obtiene funciones increíbles para mantenerse en contacto con sus clientes y miembros remotos del equipo.

El servicio telefónico ofrece audio HD, videoconferencia, mensajería, recepcionistas virtuales, números gratuitos 1-800 y números locales gratuitos. Lo mejor de todo es que obtiene aplicaciones móviles para recibir llamadas y responder preguntas de sus clientes sobre la marcha.

También hay un paquete de Ooma Office que viene listo para usar y es muy fácil de configurar. Con Ooma Office, puede unirse a reuniones y videoconferencias para mantener a su equipo conectado.

Otras características que ofrece Ooma incluyen transcripción de correo de voz, fax en línea, restricción avanzada de llamadas, grabación de llamadas, desvío de llamadas, llamadas ilimitadas en los EE. UU., Canadá, México y Puerto Rico, planes de llamadas internacionales asequibles y más.

Ooma ofrece 2 planes de precios para teléfonos móviles de pequeñas empresas.

  • oficina de ooma – Le costará $ 19.95 por usuario por mes y obtendrá muchas funciones, como aplicación móvil, recepcionista virtual, desvío de llamadas, registros de llamadas y más.
  • Ooma Oficina Pro – Este plan le cuesta $ 24.95 por usuario por mes y obtiene funciones adicionales como una aplicación de escritorio, grabación de llamadas, bloqueo avanzado de llamadas, coincidencia de información de llamadas y más.

4. saltamontes

saltamontes

Grasshopper es un servicio telefónico virtual de primera clase para pequeñas empresas que es asequible y está repleto de funciones valiosas.

Con Grasshopper puede obtener un número gratuito, un número local, un número personalizado y transferir fácilmente a los usuarios a un número virtual existente. El servicio telefónico basado en la nube ofrece una aplicación de escritorio y móvil, para que pueda recibir llamadas y responder mensajes desde cualquier lugar.

También puede configurar saludos personalizados para saludar a las personas que llaman y asegurarse de no perder una llamada dirigiendo a los clientes a otro teléfono o miembro del equipo. El servicio también ofrece fax virtual, correo de voz, control de llamadas entrantes, análisis y más.

El único inconveniente es que Grasshopper solo está disponible en EE. UU. y Canadá. Sin embargo, obtienes una prueba gratuita de 7 días con 3 planes premium.

  • solo – Te costará $26 al mes. Puede elegir 1 número de teléfono y 3 extensiones.
  • compañero – Este plan cuesta $44 por mes y ofrece hasta 3 tipos de números telefónicos y 6 extensiones.
  • pequeños negocios – Puedes usar extensiones ilimitadas y hasta 5 números telefónicos por $80 al mes.

5. telefono.com

teléfono.com

Phone.com es un servicio telefónico virtual universal que es ideal para pequeñas empresas y empresas emergentes. Ofrece planes de precios asequibles y le permite mezclar y combinar planes según las necesidades de su negocio.

El servicio VoIP ofrece aplicaciones móviles y de escritorio de clase empresarial, para que pueda manejar la atención al cliente desde la oficina o mientras viaja.

Con Phone.com obtiene funciones adicionales como conferencias de audio, análisis de llamadas, grabación y filtrado de llamadas, transferencia de llamadas, mensajes de texto, opción de fax telefónico y más.

Phone.com ofrece 3 planes de facturación mensual y puede combinar estos planes según sus necesidades. Además, cada plan viene con una garantía de devolución de 30 días. el dinero.

  • Usuarios simples – Obtenga 300 minutos y 1000 mensajes de texto desde $ 10.39 por mes por usuario. También incluye videoconferencias con hasta 10 participantes, intercambio de documentos, fax desde el teléfono y más.
  • usuario plus – Te cuesta $15.99 por usuario al mes e incluye todo lo incluido en el plan de usuario básico, además de minutos ilimitados y mensajería de texto empresarial.
  • por usuario – Este plan le costará $ 23.99 por mes por usuario y obtendrá todas las funciones que Phone.com tiene para ofrecer. Además, obtiene funciones avanzadas de gestión de llamadas, como grabación de llamadas, análisis de llamadas e integraciones de CRM.

6.AT & T

AT&T

AT&T es uno de los mayores proveedores de servicios inalámbricos en los Estados Unidos, que ofrece datos celulares internos, minutos y mensajes de texto ilimitados. Esta es una gran alternativa a los planes de telefonía móvil empresarial para VoIP y obtiene una calidad de llamada excepcional.

Con AT&T no obtienes cargos por roaming y tiempo de conversación y mensajería instantánea ilimitados a México y Canadá. También hay planes de datos compartidos donde puede compartir datos con hasta 25 teléfonos, tabletas y otros dispositivos.

También hay un complemento internacional que le permite hacer llamadas y enviar mensajes a más de 210 países. Cada plan celular también incluye acceso 5G y 5G +, por lo que no tiene que preocuparse por las velocidades lentas de Internet.

Además, AT&T ofrece una función de transmisión de video, pero la calidad del video depende de su plan. También ofrece poderosas medidas de seguridad para proteger su negocio. Por ejemplo, recibe bloqueo de spam y llamadas fraudulentas, seguimiento de identidad, navegación segura y más.

AT&T ofrece 3 planes comerciales para teléfonos móviles y puede elegir hasta 10 líneas por plan. Sin embargo, los precios bajan si eliges de 6 a 10 líneas por plan. Incluso si supera el límite de datos, la velocidad de Internet se reducirá a 128 Kbps.

Te mostramos precios para 6 – 10 líneas.

  • Principiantes de negocios ilimitados – Con un precio de $ 30 por mes por línea, obtienes funciones básicas de seguridad, 5G / 5G +, transmisión de video de calidad con resolución estándar, datos de 5GB para punto de acceso de línea móvil y más.
  • Potencia ilimitada para empresas – Cuesta $ 35 por mes en línea y obtiene transmisión de video HD, 40 GB de punto de acceso de datos móviles en línea y funciones de seguridad avanzadas.
  • Negocios Ilimitado Élite – Este plan cuesta $ 40 por mes en línea. Ofrece funciones de seguridad avanzadas, Business Fast Track, transmisión de video HD y 4K y 100 GB de acceso a la línea de acceso a datos móviles.

7. Verizon

Verizon

Verizon es otro proveedor de telefonía celular que puede utilizar para las necesidades de telefonía celular de su empresa. También ofrece algunos de los mejores planes de telefonía celular y funciones como llamadas ilimitadas, mensajes de texto y planes de datos en los Estados Unidos.

Con Verizon, obtienes una cobertura de datos de alta velocidad mejorada en los Estados Unidos y en determinados países internacionales. Incluso ofrece planes flexibles para agregar datos de tableta ilimitados. Sin embargo, necesitará dispositivos compatibles y asegúrese de que la cobertura 5G esté disponible en su área.

Además, el operador móvil ofrece varias medidas de seguridad. Por ejemplo, puede usar un filtro de llamadas para bloquear el spam, proteger su dispositivo contra el phishing y los riesgos de Internet, recibir alertas de seguridad Wi-Fi y más.

Verizon ofrece 3 planes de precios diferentes y puedes elegir la cantidad de líneas que necesitas. Cuantas más líneas agregue, más bajos serán los precios generales.

  • Negocio Ilimitado Comienzo 2.0 – Te cuesta $30 por línea al mes y obtienes llamadas, textos y datos ilimitados. También incluye 5G / 4G LTE, punto de acceso móvil ilimitado y filtro de bloqueo de spam para llamadas. También puede ahorrar $ 5 por mes en facturación electrónica y pago automático.
  • Negocios Ilimitado Plus 2.0 – Puedes elegir este plan por $35 por línea al mes. Incluye ultra banda ancha 5G, 100 GB de datos y más funciones de seguridad.
  • Negocios Ilimitado Pro 2.0 – Este plan ilimitado cuesta $ 45 por mes. Además de todo en los planes Start y Plus, obtienes acceso premium ilimitado a la red y otros beneficios. Como recibe datos ilimitados, no hay tarifas adicionales.

8. Voz de Google

voz de Google

voz de Google es el último plan empresarial de telefonía móvil de nuestra lista y es un servicio de telefonía virtual que puede utilizar para su empresa. Google Voice le permite trabajar desde cualquier lugar, ya que se ejecuta en su dispositivo móvil, computadora portátil y teléfonos de escritorio compatibles.

Google Voice también ofrece facilidad de uso con una interfaz simple que le permite administrar su flujo de trabajo, tareas y facturación desde una sola plataforma.

Actualmente, el servicio celular solo está disponible en los Estados Unidos. Sin embargo, puedes hacer llamadas gratis a Estados Unidos desde cualquier país, hacer llamadas gratis a Canadá desde Estados Unidos y envía mensajes de texto ilimitados a Estados Unidos.

Algunas otras características que ofrece Google Voice son el bloqueo de correo no deseado, la transcripción del correo de voz y la integración de Google Workspace. Puede usar fácilmente Google Voice con Google Meet y Google Calendar.

Puede elegir entre tres planes mensuales de Google Voice.

  • Inicio – Te costará $10 por usuario al mes y hasta 10 usuarios pueden usar el servicio en 10 localidades locales. Sin embargo, no puede usar Google Voice internacionalmente cuando usa este plan.
  • defecto – Puede obtener este plan por $ 20 por usuario por mes. Incluye un número ilimitado de usuarios y ubicaciones de inicio y todas las funciones básicas. Además, obtiene una respuesta automática, grupos de timbre, soporte de escritorio y eDiscovery para llamadas, correo de voz y grabaciones de SMS.
  • primer ministro – Este plan cuesta $ 30 por usuario por mes y ofrece una cantidad ilimitada de usuarios, ubicaciones nacionales e internacionales y funciones avanzadas como informes avanzados.

¿Qué plan de telefonía móvil para pequeñas empresas es mejor?

Si está buscando un servicio de telefonía empresarial VoIP que ofrezca mucha flexibilidad y funciones, le recomendamos Nextiva.

Es fácil de usar y puede mantenerse en contacto con los clientes y su equipo desde cualquier lugar. También ofrece aplicaciones móviles, computadoras de escritorio y tabletas para que pueda administrar llamadas, organizar citas, organizar flujos de trabajo y brindar una excelente experiencia al cliente sobre la marcha.

RingCentral y Ooma son excelentes alternativas a Nextiva y terminan entre los 3 principales proveedores de nuestra lista.

Por otro lado, si desea usar un operador inalámbrico tradicional, puede considerar usar AT&T. Ofrece textos, llamadas y datos ilimitados, así como un complemento para llamadas y mensajes internacionales. Además, si es usuario de Apple iPhone o Samsung Galaxy, no hay restricciones en el servicio inalámbrico 5G cuando utiliza operadores tradicionales.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a encontrar los mejores planes de telefonía móvil para su pequeña empresa. También puede consultar nuestra comparación de los mejores servicios de marketing por correo electrónico y software de notificaciones push para pequeñas empresas.

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