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Cómo enviar notificaciones por SMS de Twilio desde WooCommerce (paso a paso)

¿Quiere enviar notificaciones por SMS de Twilio desde WooCommerce?

Con las notificaciones por SMS, puede mantenerse en contacto con los clientes, notificarles sobre actualizaciones de pedidos, enviar códigos de cupones y más.

En este artículo le mostraremos cómo agregar notificaciones Twilio SMS desde su tienda en línea WooCommerce.

¿Por qué agregar notificaciones SMS a WooCommerce?

Las notificaciones por SMS son la mejor manera de proporcionar a sus clientes información sobre sus pedidos. Los mensajes de texto son muy personales y, por lo general, se ven y se abren segundos después de recibirlos.

Puede notificar a sus clientes de WooCommerce sobre sus pedidos mediante notificaciones por SMS. También puede ofrecer códigos de cupón especiales para animar a los compradores a comprar de nuevo.

Las notificaciones por SMS le brindan formas creativas de mantenerse en contacto con sus clientes y brindar valor.

  • Puedes enviar notificaciones de venta flash
  • Recuerde a sus clientes que sus productos favoritos están en stock
  • Envía cupones y códigos promocionales por SMS
  • Enviar confirmación de pedido e información de entrega.

Paso 1. Configure su cuenta de Twilio SMS

Lo primero que necesita es una cuenta de Twilio.

Twilio es un servicio en línea que brinda servicios de teléfono, correo de voz y SMS que puede usar con aplicaciones como WordPress y WooCommerce.

Puede aprovechar una prueba gratuita para configurar su cuenta y probar el servicio. Pagará $ 0.0075 por un mensaje enviado y las tarifas de mensajes grupales están disponibles.

Para comenzar, visite el sitio web de Twilio y regístrese para una prueba gratuita.

Regístrese en el sitio web de Twilio

Se le pedirá que ingrese su información personal en la página de registro.

A continuación, deberá confirmar su dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Confirme su cuenta de Twilio

A continuación, seleccione el producto que desea utilizar. En este caso, se trata de «SMS» y «Alertas y notificaciones».

Luego seleccione las opciones «Usar código mínimo» y «PHP» debajo de él.

Información de registro de Twilio

Después de ingresar la información, haga clic en «Comenzar con Twilio».

Después de registrar una cuenta, será redirigido al panel de control de Twilio. Debe hacer clic en el botón «Obtener su primer número de Twilio» para obtener el número de teléfono de su cuenta.

Esto abrirá una ventana emergente con tu nuevo número.

Número de teléfono de Twilio

Si le gusta el número, haga clic en «Elegir este número» para guardarlo.

El SID de su cuenta, el token de autenticación y el nuevo número de Twilio también aparecen en esta pantalla.

Necesitará esta información más adelante, así que mantenga esta sección abierta.

Pantalla de información del proyecto Twilio

Paso 2. Instala y activa Uncanny Automator

Para enviar mensajes SMS desde WooCommerce, utilizaremos un complemento de automatización.

El mejor complemento de automatización de WordPress es Uncanny Automator. Actúa como un puente entre diferentes complementos y aplicaciones de WordPress y les permite comunicarse entre sí.

increíble ametralladora

Este complemento es como Zapier para sitios de WordPress. Es ideal para principiantes y viene con una variedad de flujos de trabajo automatizados que puede configurar con solo unos pocos clics (no se requiere codificación).

Para obtener más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo crear flujos de trabajo automatizados en WordPress con Uncanny Automator.

Paso 3. Crea notificaciones por SMS con Uncanny Automator

Después de activar y configurar Uncanny Automator, puede agregar notificaciones SMS de WooCommerce.

Primero, debe vincular su cuenta de Twilio al complemento Uncanny Automator.

Para hacer esto, vaya a Automatizador »ConfiguraciónLuego haga clic en la opción Twilio.

Aquí ingresará el SID de su cuenta, el token de autenticación y su número de Twilio.

Conecta tu cuenta de Twilio

Luego haga clic en Guardar detalles de la API.

Ahora puede configurar notificaciones para que cuando los usuarios realicen un pedido con WooCommerce, les envíe automáticamente un mensaje SMS.

Para hacer esto, vaya a Automatizador »Agregar nuevoLuego se le pedirá que seleccione «Iniciar sesión de usuario» o «Todos».

Seleccionaremos «Todos» para que todos los usuarios reciban notificaciones por SMS, aunque se vayan con cuenta de invitado.

elige una receta

Entonces puedes nombrar tu receta.

Luego seleccione «WooCommerce» en el campo meta del disparador.

Elija un disparador de WooCommerce

Ahora puede seleccionar disparadores.

Usaremos la primera opción, ya que son todas relacionados con la compra de WooCommerce.

Agregar un disparador de WooCommerce

A continuación, seleccione la condición de activación.

En el menú desplegable, seleccione Listo para activar la automatización cuando el cliente complete la compra. Luego haga clic en «Guardar».

desencadenar un pedido completo

Una vez hecho esto, puede elegir un producto específico o cada producto en su tienda.

Para seleccionar todos los productos de la tienda, seleccione la opción «Cada producto» y haga clic en el botón «Guardar».

Activar todos los productos

Automator ahora guardará su activador y podrá ir a la sección Acciones. Debe hacer clic en el botón «Agregar acción» para comenzar.

Haga clic en el botón Agregar acción

Luego continúe y seleccione «Automator» de la lista de integraciones.

Elías Automatización

Luego, debe seleccionar una acción de las opciones desplegables. Puede seleccionar la opción «Llamar a una función/método personalizado».

Elija llamar a una función personalizada

Aparecerá una ventana emergente que indica que esta acción requerirá datos de usuario de WordPress. Continúe y haga clic en el botón «Establecer datos de usuario».

Habilitar configuración de datos de usuario

Debido a que hemos elegido la receta «Todos», podemos optar por tomar medidas sobre los usuarios existentes o nuevos.

Tomar medidas contra los nuevos usuarios

Para continuar, haga clic en Nuevo usuario.

Automator ahora le pedirá que configure los datos de usuario para usar.

Debe hacer clic en el símbolo de asterisco junto a cada campo y seleccionar el campo de WooCommerce apropiado. Por ejemplo, usaremos ‘Nombre de facturación’ en el campo ‘Nombre’.

Nombre Datos de usuario de WooCommerce

Luego verá la configuración del rol de usuario y qué hacer si el usuario ya existe. Puede seleccionar Suscriptor como rol de usuario y seleccionar No hacer nada para los usuarios existentes.

Luego haga clic en el botón «Guardar» para continuar.

Una vez guardado, haga clic en el botón Agregar acción y seleccione Integración de Twilio.

Elija la integración de Twilio

En el menú desplegable, seleccione «Enviar texto a número».

Esto abrirá un nuevo campo donde puede agregar la dirección del destinatario y el cuerpo del mensaje de texto.

En el campo «Para», debe hacer clic en el botón «Asterisco» y seleccionar «Solicitar cuenta» en la lista desplegable.

A continuación, puede personalizar el contenido de los mensajes de texto que desea enviar a sus clientes. Al hacer clic en la «estrella», puede agregar detalles del pedido, como el nombre del producto, la ciudad, el precio total, etc.

Personalice los mensajes SMS de Twilio

Cuando esté satisfecho con el mensaje, haga clic en Guardar.

Ahora puedes ver un resumen completo de la operación.

Configuración completa para disparador y acción para Twilio

A continuación, puede continuar y activar esta receta.

En el campo «Receta» en la parte superior del editor, puede cambiar el botón «Borrador» a «En vivo».

Haz que la receta funcione

Su nueva receta ahora estará activa y enviará automáticamente notificaciones por SMS de Twilio a sus clientes una vez que hayan completado su compra en WooCommerce.

Asegúrese de probar su flujo de trabajo para ver si la receta funciona y toma la acción correcta.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender cómo enviar notificaciones por SMS de Twilio desde WooCommerce. También puede echar un vistazo a nuestra guía Ultimate WooCommerce SEO y nuestra lista de expertos de los mejores complementos de WooCommerce para su tienda.

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