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Closer Marketing

5 formas de mejorar sus habilidades para hablar en público

¿Qué tan difícil puede ser realmente pararse frente a la clase y contar su historia?

Realmente, realmente difícil. Casi imposible para algunos, de hecho.

El miedo a hablar en público se llama glosofobia. Las reacciones adversas a hablar en público pueden variar desde una leve ansiedad hasta un pánico total, y algunos expertos creen que esta aversión generalizada afecta hasta al 75% de la población.

Ya sea que se sienta incómodo o completamente aterrorizado, estos no son buenos estados cuando está tratando de hablar con confianza y entretener, informar o convencer a las personas para su puesto.

En marketing y especialmente en búsquedas, nuestra capacidad para comunicarnos tanto por escrito como verbalmente es enorme.

Nunca se sabe cuándo es posible que deba presentar un informe a un grupo de personas o tener la oportunidad de compartir su conocimiento y experiencia con sus compañeros en un evento de la industria de búsqueda.

¿Cómo puede reducir esa incomodidad y mejorar sus habilidades para hablar en público para ser un orador más convincente, atractivo y exitoso?

No existe una solución única para todos, pero estos consejos pueden ayudar.

1. No tengas miedo de fallar

En el libro de Scott Berkun, «Confessions of a Public Speaker», habla sobre dejar ir la perfección:

“Si ocurre un desastre, algo explota o me tropiezo y caigo, tendré más atención de la audiencia de la que probablemente tuve 30 segundos antes. Y si no me importa mucho mi desastre, puedo usar la atención que me he ganado para hacer algo bueno con él; lo que diga a continuación, seguramente lo recordarán … Si quieres ser bueno en algo , lo primero que sale por la ventana es la noción de perfección «.

Probablemente te vas a equivocar.

No puedo decirle cuántas veces dije algo incorrecto, escribí mal algo en un informe o, en un caso, establecí tiempos incorrectos en mi presentación de SearchLove. ¡Ups!

No espere la perfección. Debes saber que quienes te rodean tampoco esperan la perfección.

Una de las cosas que le enseñamos a nuestro equipo cuando se trata de comunicación es que está bien decir que no sabe.

Si estamos en una llamada de Zoom o de un cliente y alguien no sabe la respuesta a una pregunta, está bien.

Quizás alguien más pueda ayudar, pero si no, simplemente decimos que nos comunicaremos con ellos lo antes posible.

El miedo a hablar en público a menudo está ligado al miedo al fracaso.

Como señaló Berkun, la clave es seguir adelante y no dejar que el miedo al fracaso se interponga en el camino de ser bueno.

Puede evitar algo de esa ansiedad por el fracaso simplemente familiarizándose con el entorno de hablar en público.

Ya sea que se esté preparando para la grabación de un podcast, se espera que se presente en una reunión en línea, hable en un evento como SEJ eSummit, brinde en la fiesta de jubilación de un colega o dé la bienvenida a una multitud de cientos a un mitin del mundo real, es importante para verificar el lugar / plataforma y cualquier equipo que esté utilizando con anticipación.

  • Revisa tu micrófono y auriculares.
  • Vea cómo se ve en el contexto en línea o del mundo real. ¿Cómo está la iluminación?
  • Solicite comentarios sobre su elección de ropa y accesorios. ¿Apoyan la imagen que intentas transmitir?
  • Busque cualquier obstáculo, ya sea en línea o en el mundo real. ¿Hay escaleras o revestimientos para el piso que debe vigilar mientras se dirige al escenario?
  • Asegúrese de tener todo lo que necesita para mantenerse cómodo durante la presentación o charla. ¿Qué tal la temperatura? ¿Necesitarás agua? ¿Estará sentado o de pie y podrá moverse libremente por el escenario?

2. Practica. Práctica. Práctica.

Recuerdo caminar por los pasillos de MozCon (cuando podíamos hacer esas cosas en persona) y encontrarme Wil Reynolds, con los auriculares puestos, paseando por el pasillo, tan animados como siempre.

Se acercaba su sesión y estaba ensayando su presentación.

Si alguna vez lo ha visto hablar, sabrá que es uno de los mejores que hay. Que nos dice eso?

Si Reynolds tiene que practicar, nosotros también.

Ya sea que esté dando una presentación en una sala de conferencias o en un centro de conferencias, tómese el tiempo para hacerlo bien.

Describe lo que quieres decir, lee tus diapositivas en voz alta y repásalo hasta que te sientas cómodo con el contenido.

Ahora, hay gente que te dirá que hay demasiada práctica, y no estoy en desacuerdo (este es un artículo bastante bueno sobre eso).

Dicho esto, conocer tu material nunca es malo.

¿Quieres llevar la práctica al siguiente nivel? Aquí hay algunas otras formas de aprovechar al máximo sus sesiones de práctica:

Grabe usted mismo en video

Sí, me doy cuenta de que a ninguno de nosotros le gusta el sonido de nuestra voz o la forma en que nos vemos ante la cámara, pero es una lástima. Así suenas y así te ves.

En su lugar, concéntrese en la presentación en sí.

¿Está claro lo que se dice? ¿Hubo tropiezos? ¿Qué deberías cambiar?

Practica con un amigo o colega

Antes de una presentación reciente, me senté con un compañero orador y cada uno de nosotros revisó nuestras cubiertas.

Captó algunas cosas que yo no tenía y pude ajustar mi mensaje antes de mi charla.

Conozca su entorno

Si va a realizar una presentación en una gran sala de conferencias con 25 personas y un teléfono con eco, practique como si estuviera en una gran sala de conferencias con 25 personas y un teléfono con eco.

Practique su compromiso de hablar en público en el lugar con anticipación.

Si bien es posible que no pueda practicar en un escenario real, debe practicar de pie. Le dará una mejor sensación de su lenguaje corporal y cualquier movimiento de la mano que pueda utilizar.

Si va a realizar una presentación a través de una plataforma en línea que nunca ha usado antes, haga una prueba con los organizadores. Además de las comprobaciones habituales del micrófono y la cámara, ¿sabe cómo enviar mensajes privados a un organizador si es necesario?

¿Puede ver dónde pueden estar haciendo preguntas los miembros de la audiencia?

¿Recibirá alguna pista de los organizadores y ha comprobado que funcionan en conjunto?

¿Podrá insertar preguntas de la encuesta o utilizar otros elementos interactivos para involucrar a los oyentes / espectadores en tiempo real?

3. Solicite comentarios

Seré el primero en admitir que la retroalimentación puede doler. Después de todo, nadie quiere que le digan en qué no es bueno.

La cuestión es que no mejoraremos nuestra vida en un mundo en el que todo el mundo nos dice lo maravillosos que somos.

Me encanta cuando las conferencias envían comentarios después de los programas. Me dice dónde puedo mejorar y qué debo cambiar para la próxima vez.

Si estás hablando en una conferencia, ¿los organizadores compartirán contigo los comentarios de tu sesión o discurso principal más adelante?

¿Existe una encuesta posterior al evento que pueda ayudar a mejorar su presentación la próxima vez que la dé?

Además de hablar en eventos, es posible que deba estar preparado para recopilar comentarios usted mismo.

Una de las cosas que hacemos en nuestra organización es tomar notas durante las presentaciones. Por ejemplo, cuando un gerente de cuentas está revisando una presentación, noto lo que está haciendo bien y lo que puede mejorar.

Cuando termina la reunión, pasamos por los puntos específicos.

No tema pedirle a la gente desde el principio de su charla que tome notas y comparta sus comentarios con usted.

4. Acuda a los profesionales que hablan en público

¿Recuerda la serie comercial Just OK Is Not OK de AT&T? He aquí un repaso:

Los comerciales son bastante divertidos, pero el punto es que no queremos simplemente OK, queremos lo mejor.

Y si quiere ser un gran orador público, dedique tiempo a aprender de los mejores.

Aquí hay algunos lugares para consultar:

Ted habla

Mucha gente ve a TED Talks como el mejor ejemplo de hablar en público. Esto es lo que aspiramos a ser.

Si bien los oradores realmente son algunos de los mejores, lo que lo hace tan valioso para mí es la forma en que comunican una historia en tan poco tiempo.

Transmitir su punto de vista y mantener a la audiencia comprometida es clave para ser un orador público exitoso.

Dedique una hora o dos al almuerzo para ver cómo se hace.

Toastmasters

Toastmasters es una organización internacional enfocada en desarrollar habilidades de comunicación y hablar en público.

Han existido por mucho tiempo y tienen capítulos locales en la mayoría de las ciudades.

Tengo varios amigos que confían en las reuniones y en realidad las estamos usando para ayudar a desarrollar las habilidades de nuestro equipo.

Los costos son mínimos y es una excelente manera de tirarse al fuego.

Improvisación

La improvisación puede ser lo más aterrador de esta lista, pero lo mejor de todo es que puedes tomar una o dos clases y familiarizarte con las habilidades que necesitas para ser un buen orador.

La mayoría no requiere ningún compromiso y puede ser una forma divertida de aprender.

Oye, si es lo suficientemente bueno para Michael Scott, es lo suficientemente bueno para mí.

5. Hágalo de nuevo. Y otra vez.

En el libro Outlier de Malcolm Gladwell, comparte el concepto de las 10,000 horas; es decir, que se necesita mucha práctica para convertirse en un experto en una determinada habilidad o tema.

Ya sea que crea que está bien o mal, la idea de que solo podemos mejorar en algo si lo hacemos una y otra vez no es exactamente impactante.

Lo mismo se aplica a hablar en público.

He visto a los miembros del equipo pasar de parecer nerviosos en las llamadas telefónicas a liderar presentaciones con los directores ejecutivos.

He observado con asombro cómo los compañeros de búsqueda pasaron de ser panelistas a oradores principales internacionales.

Todo esto se logró mediante la práctica y la repetición.

Si tiene una mala presentación, concéntrese en ser mejor la próxima vez. Si recibió comentarios menos que estelares, concéntrese en tomar esos comentarios e integrarlos en su próxima presentación.

No es inusual que las personas den la misma presentación a diferentes audiencias.

Sin embargo, no hay dos compromisos para hablar en público que deberían ser exactamente iguales. Incluso cuando cuente la misma historia, asegúrese de incorporar los comentarios de su último compromiso de hablar en público.

Leer la habitación. ¿Hay oportunidades para hablar directamente con su audiencia? para hacer una conexión y mantenerlos comprometidos?

La perfección para hablar en público es imposible y ¡está bien!

A pesar de lo que pude haber pensado en mi primer año de universidad, me he dado cuenta de que hablar en público no es fácil y ciertamente no es algo en lo que la mayoría de nosotros nacemos siendo buenos.

Se necesita práctica e incluso los profesionales probablemente estén ensayando entre bastidores.

Hablar en público requiere que superemos nuestros miedos y tengamos confianza en lo que sabemos, algo que ciertamente es más fácil decirlo que hacerlo.

Si está buscando hablar en público o mejorar su comunicación, le recomiendo que confíe en quienes le rodean.

Pídale a su jefe o colega que le dé notas. Pídale a un amigo o compañero de cuarto que lo vea practicar.

Recuerde, sus comentarios solo lo ayudarán a mejorar.

Y lo más importante, recuerda que la perfección es imposible y que si te equivocas, puede que te haga más interesante.

 

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