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Pantalla blanca de la muerte de WordPress: cómo solucionarlo [Solution]

Si bien la mayoría de las personas en el mundo están familiarizadas con la famosa pantalla azul de la muerte de Windows, los usuarios de WordPress (a veces) experimentan su propia pantalla de la muerte – WordPress blanco Pantalla de muerte.

Debido a este molesto error, todo su sitio web desaparecerá y será reemplazado por una pantalla en blanco completamente en blanco (en Firefox) o la siguiente pantalla (en Chrome):

Este es un error muy grave, ya que parece que todo su sitio web va a desaparecer en una nube de humo. ¡Pero no te preocupes! Por lo general, no importa mucho, y con unos pocos pasos de diagnóstico básicos debería poder poner su sitio web en funcionamiento de inmediato.

Para ayudarlo con esto, le mostraré cómo arreglar la pantalla blanca de la muerte en WordPress.

¿Qué causa la pantalla blanca de la muerte de WordPress?

Dado que estos errores comunes son comunes, hay varias razones detrás de la pantalla blanca de la muerte de WordPress.

Sin embargo, existen varias razones comunes. Según el código oficial de WordPress, las razones más populares son:

  • Problemas de compatibilidad de complementos
  • Problemas de compatibilidad de temas

Además de lo anterior, es probable que su sitio web alcance el límite de memoria de PHP.

Para diagnosticar y, con suerte, solucionar el problema, deberá:

  • Determina si tu tema o complemento está causando estos problemas.
  • Aumente el límite de almacenamiento de su sitio de WordPress

Le mostraré cómo hacer esto al mismo tiempo y qué pasos de diagnóstico debe seguir si ninguno de los métodos soluciona el problema por usted.

Consulte también: Cómo corregir un «Error al establecer la conexión a la base de datos» en WordPress.

Cómo arreglar una pantalla blanca de la muerte en WordPress

Dado que el Codex de WordPress enumera los complementos y los problemas de compatibilidad de temas como las dos causas más comunes, abordaremos este problema primero y luego seguiremos buscando formas de aumentar el límite de almacenamiento del sitio.

Diagnóstico n. ° 1: compruebe la compatibilidad de los complementos.

Para verificar si uno (o más) complementos están causando el problema, el proceso es muy simple:

  • Desactivar todos los complementos
  • Reactive los complementos uno por uno hasta que se encuentre la verdadera razón.

Si aún puede acceder a su panel de WordPress, ¡excelente! Puedes usar el normal Enchufar La interfaz para ello.

Sin embargo, en circunstancias normales, cuando la pantalla blanca de la muerte de WordPress te está mirando a la cara, no podrás acceder a tu panel de WordPress.

Si no puede acceder a su panel, esta es una forma confiable de deshabilitar y volver a habilitar el complemento.

Paso 1. Conéctese a su sitio a través de FTP.

Primero debe utilizar un programa FTP y los datos de acceso de su cuenta FTP (Si no lo sabe, esta información se puede obtener de su anfitrión.).

Usaré FileZilla para mis capturas de pantalla, pero puedes usar cualquier programa FTP.

Una vez conectado, vaya a … / Contenido de Wp / Portafolio:

Paso 2. Nombra la carpeta de complementos plugins_old. alrededor

Luego haga clic derecho Enchufar Carpeta (Tiene que estar ahí carpeta wp-content) con Renombrado Carpeta en Plugins_old:

Así es como se ve después de cambiar el nombre de la carpeta:

Por el momento tienes Desactivar Todos tus complementos. Ahora todo lo que tienes que hacer es activarlos uno por uno.

Paso 3. Crea una nueva carpeta de complementos

Ahora necesita una nueva carpeta llamada. crear Enchufar Haga clic derecho y seleccione Crear directorio:

A estas alturas debería tener dos carpetas con nombre:

Paso 4: desde Plugins_old llegar Enchufar

Para reactivar su complemento:

  • Cambiar a Plugins_old Carpeta
  • Eliminar todos los archivos Plugins_old llegar Enchufar

Paso 5. Active los complementos uno por uno en su panel de WordPress.

En este punto deberías esperar Accede a tu panel de WordPress.

Ir al panel de control Enchufar Etiqueta. Debería ver una lista de todos los complementos. Cada complemento debe estar desactivado:

En este momento dar oportunidad Uno para cada complemento hasta que encuentre el complemento que está causando el problema.

Diagnóstico n. ° 2: compruebe si hay problemas de compatibilidad de temas.

Para comprobar la compatibilidad de un diseño, puede utilizar casi el mismo proceso que el método de complemento descrito anteriormente.

Si aún tiene acceso a su panel de WordPress, intente volver al tema predeterminado de 27 años y vea si eso resuelve el problema.

si tu No poder Para acceder a su panel de WordPress, deberá volver a acceder a su sitio a través de FTP.

Paso 1. Conéctese a su sitio a través de FTP.

Como se mencionó anteriormente, conéctese a su sitio web a través de FTP y vaya a … / Contenido de Wp / Portafolio:

Paso 2: cambie el nombre de la carpeta de temas Desarrollos

Dado que solo puede activar un tema a la vez, puede no es necesario Tienes que cambiar el nombre de todo tema Carpeta.

En lugar de eso, ve a tema Carpeta y cambie el nombre de la carpeta con el tema activo agregándolo _Viejo Al final del nombre de la carpeta:

Cuando esté hecho, debería verse así (a continuación):

Después de cambiar el nombre de la carpeta, WordPress intenta volver al tema predeterminado que es 27 (Suponga que todavía tiene 27):

Si no ha instalado ningún otro tema, siempre puede descargar una nueva copia y cargarla a través de FTP.

Si su sitio web se inicia justo después de volver al tema predeterminado, este es un buen indicador de que su elección de tema ha provocado una pantalla blanca de la muerte.

Diagnóstico n. ° 3: aumento del límite de memoria de PHP

Si su sitio web aún no funciona después de solucionar cualquier problema de compatibilidad con complementos o temas, lo siguiente que puede intentar es aumentar el límite de almacenamiento de su sitio web.

Si está utilizando un alojamiento compartido barato, es posible que no pueda hacerlo sin la ayuda de un anfitrión. Entonces, en cuanto a la forma más fácil de aumentar su límite de almacenamiento de WordPress, le recomiendo hablar con el personal de soporte de alojamiento.

Dicho esto, hay algunos métodos que puede intentar para aumentar el límite de memoria (Suponga que tiene un host que permite esto).

Opción 1. Edite el archivo wp-config.php para aumentar el límite de memoria.

Conéctese a su sitio a través de FTP y edítelo wp-config.php El archivo se encuentra en la carpeta raíz de su sitio web. Para aumentar el límite de almacenamiento de WordPress, agregue este fragmento de código corto al suyo. adicional wp-config.php Archiva y guarda tus cambios:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

Opción 2. Edite el archivo .htaccess para aumentar el límite de almacenamiento.

También puedes intentar hacer .htaccess documento. Puede encontrar este archivo en la carpeta raíz del sitio (Misma carpeta wp-config.php):

php_value memory_limit 64M

Diagnóstico n. ° 4: activar el modo de depuración de WordPress

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve su problema, puede intentar diagnosticar problemas menores habilitando el modo de depuración de WordPress.

Cuando habilita el modo de depuración, WordPress mostrará todos los errores, advertencias y notificaciones de PHP.

Si bien se necesitarán algunos conocimientos técnicos para explicar estos errores, generalmente pueden indicarle la dirección correcta. Si no está seguro del significado de un error en particular, siempre puede contrate a un desarrollador de WordPress para que lo ayude a comprender lo que se muestra en el modo de depuración.

Para habilitar el modo de depuración de WordPress, agregue el siguiente fragmento de código a su wp-config.php documento:

define( 'WP_DEBUG', true );

Después de la activación, WordPress mostrará automáticamente todos los errores de código (Si no ve ningún mensaje, significa que WordPress no experimentó ningún problema.).

Pensamientos finales

La mayoría de las veces, la pantalla blanca de la muerte de WordPress es causada por un tema simple o un problema de complemento. Si bien puede ser frustrante, usar un proceso de eliminación a menudo puede ayudarlo a deshacerse del tema o complemento problemático. A partir de ahí, deberá ponerse en contacto con el desarrollador para obtener ayuda o alguna otra solución.

¿Estás enfrentando este problema? Si es así, ¡sería genial si pudiera comentar sobre el método utilizado para solucionar el problema!

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