Conoce a tu audiencia en profundidad
Snapchat tiene más de 750 millones de usuarios activos mensuales, el 75% de ellos pertenece a la Generación Z y Millennials. Antes de crear contenido, analiza sus intereses con Snapchat Insights o herramientas como Brandwatch. Por ejemplo, si tu público son adolescentes, prioriza formatos como Lenses interactivas o historias con música trending. Una marca de ropa deportiva podría usar filtros de realidad aumentada para "probar" sneakers virtualmente, aumentando el engagement en un 40% según estudios de Snap Inc.
Domina el formato vertical y auténtico
El 90% del consumo en Snapchat ocurre en móvil. Graba videos nativos en 9:16 con iluminación natural y primeros planos. Evita contenido sobreproducido: los usuarios valoran la espontaneidad. Un restaurante podría mostrar Stories detrás de cámaras del chef preparando un plato, con textos superpuestos como "¡Nuevo menú en 3, 2, 1... 🍣!". Usa la cámara trasera para mayor calidad, pero mantén un estilo casual.
Aprovecha las herramientas exclusivas de la plataforma
Snapchat ofrece funciones únicas como Geofilters (usados por 200 millones de usuarios diarios) o Shoutouts para colaboraciones. Una tienda local podría crear un filtro geolocalizado con su logo para eventos, mientras que influencers pueden usar Spotlight para viralizar desafíos. Ejemplo: Gymshark incrementó sus ventas un 30% con un Lens que transformaba a los usuarios en atletas profesionales.
Crea narrativas secuenciales
Divide tu contenido en capítulos diarios para mantener el interés. Una agencia de viajes podría publicar una serie "7 días en Bali" con:
- Vuelo + packing list
- Check-in en hotel
- Tutorial de frases en indonesio
Usa el Contador de Story para generar urgencia ("Quedan 2 horas para el sorteo!"). Según Snapchat, las Stories con 3-5 snaps tienen un 25% más de retención.
Integra llamados a la acción creativos
Incluye CTAs nativos como "Desliza arriba" para enlaces o "Mantén presionado" para guardar contenido. Para promociones, usa códigos Snap-exclusivos: "Toma screenshot de este cupón oculto 💎". Caso de éxito: Kylie Cosmetics generó $1M en ventas con un filtro que revelaba un descuento al abrir la boca.
Colabora con creadores locales
El 60% de los usuarios sigue a influencers en Snapchat. Identifica micro-creadores (<50K seguidores) con alta interacción mediante Snapchat Creator Marketplace. Un café podría invitar a foodies locales a tomar el "Desafío Frappé" usando un filtro personalizado. Las colaboraciones aumentan la credibilidad: el 78% de los usuarios confía más en marcas recomendadas por creadores.
Mide y optimiza con datos precisos
Monitorea métricas clave en Snapchat Business Manager:
- Tasa de finalización (ideal >80%)
- Screenshot rate (indica interés)
- Tiempo de visualización (objetivo: >10 segundos por snap)
A/B testea horarios: los jueves de 6-9 PM tienen un 20% más de apertura según HubSpot.
Mantén la coherencia con tu branding
Usa paletas de colores reconocibles y un tono de voz consistente. Si tu marca es divertida (ej: Doritos), emplea memes y GIFs. Si es premium (ej: Tiffany & Co.), prioriza filtros elegantes. Incluso en contenido efímero, el 65% de los usuarios recuerda marcas con identidad visual clara. Herramientas como Canva ofrecen plantillas Snapchat con tu logo incorporado.
Snapchat recompensa la creatividad y frecuencia: publica mínimo 3-5 veces por semana y experimenta con formatos emergentes como AR Shopping. Las marcas que dominan estos principios ven hasta 5X más ROI en campañas sociales comparado con plataformas tradicionales.
"En Snapchat, el contenido efímero no significa oportunidades pasajeras: es tu mejor aliado para crear conexiones auténticas y duraderas con tu audiencia."
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