Buyer persona: Qué son, definición y ejemlos

es marketing de contenidos, intención que son los buy persona Es fundamental para los empresarios y para todos los profesionales del marketing Personalidad del comprador no son únicamente, definidos como el target del producto.

Con el propósito de definir una contundente estrategia de contenidos, es necesario conocer el lado humano de las personas Personalidad del comprador. Tener claro este término, es fundamental cuando se habla de mercadotecnia interna o marketing de atracción, incluso, del mismo marketing de contenidos.

Por eso, debes entender claro su significado, te ayudará a complementar tu visión del mundo del mercadeo actual.

¿Qué son los Buyer Persona?

Personalidad del comprador es el cliente ideal para la marca. En otras palabras, a quienes te encantaría atraer, convertir, cerrar y eliminar con tu producto o servicio. Ellos son la columna vertebral de estrategia de marketing y ventas.

La tecnología y las redes sociales han facilitado un acercamiento con las personas a quienes nos vamos a dirigir.

Personalidad del comprador vs meta u objetivo público

Estos términos son fáciles de confundir, pero acá te explicamos las principales diferencias:

El público objetivo o destinatario es un corte demográfico que abarca una parte de la sociedad a la que va dirigida a nuestro producto o servicio. It say, que el target agrupa una cantidad de personas sin identidad.

Por otro lado, El Personalidad del comprador saca provencho de los segmentos de datos demograficos que el publico parte para ocupado en sus necesidades y conocer sus motivaciones Personalidad del comprador es más específico y humano. Esto te ayudará a un contenido general relevante. Además, una persona del comprador es dinámica, siempre está apta a la actualización según vayas conociendo las necesidades de tus clientes.

Consejos de personalidad del comprador

Hay tres tipos según la participación en el proceso de compra. Pues, el buy persona no es siempre el que toma la decision de compra:

1. El que toma la decision final en la compra
2. El que recomienda el producto e incidente en la decision final del comprador
3. El negativo, es decir, la representación de personas que no son tus clientes ideales

¿Por qué es valioso para tu estrategia de marketing?

La mejor estrategia de Mercadeo de Contenidos selogra cuando el Personalidad del comprador quiere leer sus contenidos, compartirlos y volver por más.

Definir a tu cliente ideal, permitir dirigir tu estrategia con más claridad hacia los objetivos de tu campaña: determinar los temas, el tono y el tipo de contenido. Lo más importante es considerar un mayor ROI (Retorno de la Inversión).

De acuerdo al informe de punto centrallas empresas latinoamericanas que tienen definido su Personalidad del comprador Establecen estrategias efectivas de atracción y de contenido, logrando mayores oportunidades de venta y ROI.

También en España lo podemos ver. Según el análisis de estado de inbound marketing, las oportunidades de ventas se multiplican por siete al cabo de un año, cuando se tiene una buena definición del Personalidad del comprador.Interesante fecha, ¿no?

¿Definir mi Buyer Persona? ¿Por donde empiezo?

Definir el Personalidad del comprador se logrará una representación ficticia de tu cliente ideal basada en datos reales.

En este punto es importante tener en cuenta que el contenido que se va a desarrollar es para el usuario y no para la marca.

Consejos para definir tu Buyer Persona

Si su negocio está consolidado y tiene una base de clientes, use el 40% de esta base para encuestarlos.

Si apenas vas a iniciar un proyecto, entonces busca entre tus conocidos unas diez o quince personas y luego, encuéstalos.

1. Si el proyecto es nuevo, debe desarrollar su propuesta de valor e identificar claramente, cuál es su objetivo público.
2. Utiliza cualquier medio para hacer la encuesta: personalmente, por teléfono, por correo electrónico, etc.
3. Establece una plantilla para cada perfil que vayas a tener

Hace uno de esos días Hubspot implementó una Herramienta gratuita para construirlo. Esta herramienta la encuentras en el siguiente atajo.

Buyer Persona Generator de Hubspot es una Herramienta gratuita que ofrece el beneficio ideal para el cliente, con avatares personalizables, demografía, Trayectoria profesional, Metas, Desafíos y Goals, es la principal herramienta para materializar Buyer Persona de una forma sencilla e intuitiva.

¿Qué información se necesita?

Una buena definición del Personalidad del compradorte allowirá a detectar el contenido con el cual lograrás interactuar con él. No hablarás sobre tu servicio o producto, sino de temas de educación que se ajustan a su perfil y necesidades.

• Datos demográficos: localización, sexo, edad, ingresos promedio.
• Sus objetivos: identificar lo que necesita, qué quiere lograr, cómo mide el éxito o qué es lo que más valora.
• Desafíos: obstáculos que enfrenta, como it su day a day…
• Objeciones y preferencias: averigua cuál podría ser una objeción de esta persona frente a su producto o servicio.

Ten en cuenta estos parametros de segmentacion al hacer tus encuestas:

1. Situación profesional y personal: ¿Tiene familia? Tiene hijos? ¿Capacitación? ¿Cuál es su carga laboral? Sector de la Empresa? Redes sociales que consulta o permanece?Aqui se pretende tener una idea general de quien esta persona.
2. Sus comportamientos: ¿qué tipo de contenidos consumir? ¿Cuánto tiempo dedica a los contenidos? ¿Prefiere leer, ver o escuchar? ¿Qué canales utiliza para obtener información?

Identificando estos elementos, ahorrarás mucho tiempo. No estarás haciendo 'tiros al aire' con tus contenidos.

Realiza y Resumen de la Encuesta y Analiza Los Datos:

● Nombres para su personalidad de comprador:

Inventa o busca un nombre para tu cliente ideal estrategias de contenidos.

● Crear una historia:

Después de analizar cada encuesta, toma los datos más relevantes que consideraron que tu cliente ideal debe tener.. Luego crea un perfil como los siguientes ejemplos.

Ejemplos de personas compradoras

Ejemplo 1

Steven Carvajal López. ingeniero industrial. Vive en Acapulco. De 35 años de edad, casado y tiene un hijo. Es jefe de logística, es el encargado de distribuir y almacenar. Trabaja des de hace 3 años en la compañía. Para documentarse le gusta leer los fines de semana sobre tecnología, arte y moda. Entre semana prefiere escuchar la información y ver películas.

En este caso es claro, que si se desea llamar la atención de Steven, no puede ser con temáticas relacionadas con logística. Para su perfil se deben crear contenidos relacionados con su tecnología, moda o arte, entre otros.

Ejemplo 2

George es un hombre de entre 40 y 50 años con un salario de $15,000.

Es un importante empresario, Radicado en el exterior pero visita mucho Bogotá por sus negocios ya Cartagena por placer.

Un hombre al que le gusta mantenerse informado, por eso, lee noticias de negocios y finanzas, al iniciar y terminar el día. Antes de conocer personas, le gusta investigar a través de LinkedIn, una de sus plataformas favoritas, quién es, qué hace y en dónde tiene sus inversiones.

Whatsapp no ​​es su prioridad, permanece ahí, el tiempo estrictamente necesario, pero no es una herramienta de comunicación eficaz para él.

Busca exclusividad en los eventos a los que asiste y hace algunos en su casa, siendo muy selectivo con sus invitados.Le parece importante rodearse de gente que sepa de temas relevantes.

¿Que marcas le interesan a George?

Le encantan los placeres differentes: carros como Telsa, Porshe o Masserati, los viajes, y busca pertenecer a grupos exclusivos de las marcas a fin a su estilo de vida allí donde se alimenta de información.

Es una persona muy seria, reservada y culta, sus fuentes de investigación son muy limitadas.

En este caso, puedes ver que hay múltiples temáticas para atraer a George.

● ¿Cómo puedes ayudar?

Una vez cree el contenido para el Personalidad del comprador identificado, piensa como vas una asociación con los productos o servicios que ofrece. Esto no quiere decir que los debe incluir o mencionar dentro del contenido, mejor si lo hace en los espacios laterales e inferiores. Piensa que cuando un usuario se interesa en tus publicaciones, es igual a entrar a tu punto de venta. Ya etando ahí, aprovecha y ofrécele tu producto o servicio para que no se vaya sin conocerte.

Reducir un identificador Personalidad del compradorDe esta manera, estarás muy seguro de que te diriges a las personas adecuadamente con información relevante, la que están buscando.

Con los contenidos estás atrayendo al tráfico correcto.

Como lo mencioné al principio, go Personalidad del comprador son la columna vertebral de tu estrategia de Mercadotecnia de Contenidos. Es por ellos y solo para ellos que se crean los contenidos.

Debes tener en cuenta que esto lo hace no solo para generar más visitas a tu página web, sino para que dichos contenidos se vuelvan tu máquina de crecimiento de plomo (posibles clientes) y clientes satisfechos.